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1. V2216軟件和模擬矩陣聯網時候，購買授權是否等于IP前端+矩陣的模擬視頻輸入？
        V2216實現數模聯網功能時候，模擬矩陣的視頻輸入不需要授權。V2216的授權等于IP前端的數量。

2. V2216軟件的對前端視頻錄像，時間以什么為準？
        V2216錄像以NVR服務器時間為準，建議所有的服務器統一用NTP對時，確保V2216系統中各前端設備、V2216模塊的時間一致。

3. V2216軟件NTP（Network Time Protocol）時間同步服務器設置方法？
        時間同步的步驟如下： 組建好V2216系統使用的局域網后，由網絡管理員在局域網中創(chuàng)建一個時間同步服務器（建議在CMS服務器上創(chuàng)建，NTP服務器搭建方法請參照微軟官方網站提供的NTP服務器搭建方法）。已經安裝V2216組件的電腦（時間同步服務器除外），設置為自動與時間時間同步服務器同步時間，在打開的設置NTP校時服務器時間設置里，填寫NTP服務器IP。（如下圖所示）對V2216系統中的所有數字前端設備（編碼設備、解碼設備），進入其網頁，在【設置】→【時間設置】→【時間同步】中，選擇與NTP服務器同步時間，并輸入時間同步服務器IP地址。

4. V2216軟件如何在LMC中打開64窗口？
        在LMC的菜單欄【工具】→【系統設置】中，將“單窗口多視頻”設置為64，默認設置為16；或者將“視頻窗口數”設置為4，默認設置為1

5. V2216軟件是否可以實現多屏顯示？
        必須確保安裝LMC的電腦顯卡支持輔助監(jiān)視器，安裝顯卡驅動后，通過VGA/DVI線（或其它顯卡配套的接線）接出到多個監(jiān)視器。在“桌面”-“屬性”-“設置”中，通過鼠標左鍵拖動的方式，調整顯示器顯示位置，所有顯示器圖標必須并排在一行，并且需要將第一個圖標對應的監(jiān)視器設置為主監(jiān)視器。完成監(jiān)視器配置后，設置LMC為多窗口顯示。


6. V2216軟件開啟手動錄像失??？
        SMT有沒有轉發(fā)對應的攝像機，NVR中沒有配置所要錄像的攝像機。NVR的配置見說明書中關于NVR配置的介紹。另檢查SMT、NVR是否正常登陸。

7. V2216軟件客戶端不能控球？
        1) 檢查NCT中配置的攝像機的波特率、協議、球地址等信息與前端設備不一致，NCT的【矩陣管理】→【攝像機】→【攝像機配置】→【PTZ】中相應攝像機的波特率、協議、球地址是否與前端設備一致；
        2) 編碼設備的波特率、協議、球地址等信息與球的不一致。此時在客戶端（LMC或Web）中右鍵設備打開“參數設置”，檢查其波特率、協議、球地址是否與球的一致；
        3) 前端設備沒有接控制線。檢查前端設備控制線的連接情況。

8. V2216軟件如何備份和還原？
        1)備份方法：CMS→數據庫→備份還原→備份，默認的備份路徑為C:\DBBackup\，可以通過瀏覽更改備份路徑。
        2、還原方法：CMS→數據庫→備份還原→還原，查找到備份的文件，打開備份文件，然后還原。


9. V2216軟件的LMC中無視頻怎么處理？
        1)確認IP前端圖像是否正常；
        2)ping IP前端，檢測LMC是否可以和前端設備正常通信；
        3)檢查NCT中是否配置了需要瀏覽的攝像機；
        4)LMC系統設置的音視頻流選擇“SMT轉發(fā)”，卻沒有配置SMT或沒有啟動SMT程序。此時要看到實時視頻可在LMC系統設置中音視頻選擇“設備優(yōu)先”或者“SMT優(yōu)先”，或者對SMT做相應的配置并登錄即可，具體操作見說明書中關于SMT配置的介紹；
        5)模擬矩陣接入V2216時，通過干線切換的模擬視頻數多于干線數目。這種情況是指：如配置了N條干線，只能同時在N個監(jiān)視器上切換模擬視頻。如果需要在第N+1個監(jiān)視器上切換模擬視頻，則必須在已切換的N個監(jiān)視器中任意一個監(jiān)視器上先切換數字設備或V2216網點類型的攝像機的視頻，以便釋放被占用的干線。

10. V2216軟件LMC手動搜索不到？
        登陸LMC后在LMC設置為電視墻模式。操作如下：LMC的【系統設置】→【電視墻模式】，然后選擇是即可。

11. V2216搜索不到V2116、V2117鍵盤？
        在NCT設置：單擊【添加設備】按鈕打開設備基本信息界面。在基本信息中選擇設備類型為“模擬設備”，產品型號為鍵盤對應的型號“V2116”或“V2117”，輸入設備名稱、設備IP，因為鍵盤可以用于PTZ控制，因此必須選擇一個關聯用戶，即使用該鍵盤的用戶，設置完畢單擊“添加”按鈕。單擊按鈕保存并單擊按鈕更新配置到V2216其它模塊。


12. V2216軟件報警不能觸發(fā)以及不能聯動報警錄像？
        1）NCT中配置的報警不正確。請檢查“報警點設置”中的信息是否填寫正確，例如要觸發(fā)某個編碼器的移動偵測報警，但卻沒有配置相應的移動偵測報警點。未能聯動錄像則可能是“報警攝像機”中沒有選擇所要錄像的攝像機，或者NVR中沒有配置該報警攝像機;
        2）檢查所要觸發(fā)的設備是否設置了報警服務器。此時在客戶端（LMC或網頁）打開“設備參數”，將其中的“報警服務器”設為CMS的IP;
        3）報警事件沒有開啟。如移動偵測，則在實時視頻上右鍵“開始偵測”即可;
        4）若是移動偵測報警，可能沒有設置移動偵測區(qū)域。設置方法：在LMC實時視頻窗口中播放所要觸發(fā)的設備的視頻，鼠標右鍵點擊視頻，在彈出的菜單中選擇“設置偵測區(qū)域”（此時該選項為勾選狀態(tài)）；然后按著Ctrl鍵，按著按住鼠標左鍵在視頻畫面上畫出白色邊框的偵測區(qū)域。

13. V2216軟件LMC無法用虛擬鍵盤切換視頻？
        1）將LMC設置為電視墻模式，設置如下：【系統設置】→【電視墻模式】，然后選擇是；
        2）在NCT【矩陣管理】將數字解碼設備的視頻輸出通道和解碼器模式的LMC的實時視頻窗口的播放通道配置為監(jiān)視器后，才可以在其上面切換視頻。由管理員在NCT中進行監(jiān)視器配置;
        3）添加了數字解碼設備后，NCT將自動為解碼設備的每個視頻輸出通道配置為一個監(jiān)視器，單擊NCT左邊的樹形列表的節(jié)點【系統】→【矩陣管理】→【監(jiān)視器】，即可顯示監(jiān)視器列表。


14. V2216軟件NTP對時時能否批量處理？
        可以批量處理，但是必須注意更改網關、子網掩碼。操作方法如下：【NCT】→【SNMP】→【登陸】，進入設置，SNMP的圖標。